Política de devoluciones y reembolsos

Tiene derecho a realizar una devolución de su pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo para anular un pedido es de 14 días a partir de la fecha en que haya recibido la mercancía o en que un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de devolución, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.

Puede comunicarnos su decisión por correo electrónico a burigroup@burigroup.es.

Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 30 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el pedido, y incurrirá en gasto por dicho reembolso.

Condiciones de devolución:

Para que la mercancía pueda ser objeto de devolución, asegúrese de que:

• Los productos se compraron en los últimos 14 días

• Los productos están en su embalaje original

• Los artículos no hayan sido manipulado, abierto, o se haya modificado su condición original de entrega

Nos reservamos el derecho a rechazar las devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.

Devolución / Cambios de mercancías

Usted es responsable del coste y el riesgo de devolvernos la mercancía.

Si deseas un cambio por otro articulo de la tienda el cambio incurrirá en gastos de gestión y envíos proporcionados en el momento de solicitarlo:

Importe mínimo 4,99€

Deberá enviar la mercancía a la siguiente dirección:

C/Nou 11 Beniparrell 46469 (Valencia)

No nos hacemos responsables de los artículos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de la mercancía o una prueba de la recepción de la devolución.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico burigroup@burigroup.es.